Organisme à but non lucratif québecois, contribuant au développement et à l’épanouissement des jeunes par le jardinage éducatif et l’éducation sensorielle
- Années de collaboration : 2022 à aujourd’hui (en cours)
- Territoire : Estrie (Québec)
- Services rendus :
- Gestion de projet pluriannuel : déploiement d’un programme provincial de formations dans les milieux éducatifs
- Structuration du service clients
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- Généralisation de l’utilisation du CRM Zoho
- Création de courriels standardisés, procédures, tutoriels
- Amélioration des processus logistiques internes (au sein de l’équipe) et externes (avec les partenaires)
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- Résultats :
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- Revenus stables pour l’organisme grâce au projet géré
- Rapidité dans le traitement des demandes entrantes
- Meilleur suivi des clients existants
- Simplification de la production de chiffres pour les rapports
- Fonctionnement logistique plus simple, plus agréable et plus fluide