Entreprise sociale française de reforestation participative
- Année de collaboration : 2017-18
- Territoire : région parisienne (France)
- Services rendus :
- Réponses aux demandes entrantes de partenariats (téléphone, email, formulaires web)
- Rédaction d’un guide pédagogique sur la gestion des flux d’information internes et le suivi clients
- Établissement de procédures commerciales
- Résultats :
- Meilleure collaboration entre les employés et différents départements
- Plus grande efficacité dans le traitement des demandes entrantes et suivis clients actuels
- Meilleure capacité à focaliser sur les clients à haut potentiel
- Développement des partenariats